男性でも医療事務になれます！その需要やメリットについて解説

医療事務の主な仕事は事務作業ですが、力作業が発生することも場合もあります。たとえば、院内在庫が入った段ボールや、医療機器などを移動させるような場面です。このような力仕事は、男性の医療事務がいると頼りにされることが多いといえます。また、動くことが難しい患者さんの搬送を手伝うこともあったりと、力のある男性は病院にとっても重宝される存在でしょう。

夜中まで救急対応をしている病院では、医療事務スタッフでも夜勤がある場合があります。医療事務も交代制で勤務を行っていくのですが、家庭があったり、小さなお子さんがいるママさん医療事務にとって、夜勤の負担は大きいため、夜勤対応ができる人が限られてしまいます。こういった場合に、男性の医療事務の方が夜勤を任せやすく、また、防犯面でみても安心とされています。

接客業でもある医療事務のお仕事では、時には理不尽にも思えるクレームを受けることもあります。そのような場面においては、男性が前に出ることでクレームの抑止力が期待できるといわれています。トラブルがあった時には、女性だけでなく男性がいたほうが、何かと心強いでしょう。

24時間体制で救急対応をしている病院では、医療事務のスタッフも、夜勤をこなさなければならない場合もあります。そういった場合に、防犯面での安心感があることなどから、男性のみが夜勤対応をしている病院もあります。夜勤を主に任せられる男性の医療事務には、病院にとって需要があり、中には待遇面で優遇されることもあるようです。

病院にもよりますが、結婚や出産といったライフステージの変化により、女性の医療事務スタッフの出入りが激しい職場もあるでしょう。経営者の立場からみると、安定的に長く働いてくれる人がいると、将来的に事務スタッフのリーダーを任せられるなど、男性医療事務スタッフの存在は、心強いものとなるでしょう。

男性の医療事務スタッフの需要があるといっても、ほとんどの職場が女性医療事務の割合のほうが多いのが現状です。女性ばかりの中で男性が働くということに、肩身を狭く感じてしまうこともあるでしょう。その点が気になる人にとってはデメリットになってしまいます。

窓口で患者と接する機会が多い医療事務は「病院の顔」ともいえる存在のため、患者から好印象を持たれるような明るさが大切です。また患者さんだけでなく、医師や看護師といったチームスタッフとも連携を図って仕事をしていくため、円滑にコミュニケーションがとれて、人当たりのよい人のほうが望ましいです。特に女性が多い職場環境でも上手く立ち回れるようなコミュニケーション能力がある男性は、医療事務に向いているといえるでしょう。

医療事務の仕事は、来院患者数が多い時間や、緊急の処置が必要な患者が来院したり、スタッフからの急なカルテ作成をお願いされたりと、突然の仕事が入った時には、目まぐるしく忙しくなることもあります。忙しくても優先順位をつけて対処できるなど、仕事の処理能力が高い人であれば、どんな業務も的確にこなすことができ、優秀な人材として高く評価されるでしょう。

力仕事を任せられたり、クレーム対応を依頼されたりして、何かと周りから頼られることが多い、男性の医療事務スタッフ。もし頼り甲斐がなく声をかけにくいような印象があると、職場での信頼関係にも影響を及ぼしてしまうことも。
トラブルが発生した時も落ち着いて冷静に対応できる力や、周りに気を配ることができて頼りになるような人柄は、医療事務に向いているといえるでしょう。

男性の医療事務スタッフを必要としている医療機関を見極めることが大事です。総合病院や大学病院といった、夜間の受付を設けているところは比較的チャンスがあると考えられます。

医療事務は女性スタッフが大半を占める職場です。女性とも円滑にコミュニケーションを取れる人は、周りからも頼りにされる人材として、重宝されるでしょう。

病院側としては休職や退職の可能性がある人よりも、長く働ける人材の方がメリットは大きいと言えます。そのため、長期勤務やキャリアップを志向していることをアピールすることで、採用のチャンスが広がることでしょう。