医療事務資格の勉強方法！合格に必要な時間はどれくらい？

医療事務の資格試験では、医学用語や請求業務についての専門的な内容が出題されます。難易度が高いわけではありませんが、決して簡単な試験というわけではありません。

独学での合格を目指す場合は、しっかりとスケジュールを調整しながら勉強時間を確保し、勉強する必要があります。 また独学の場合は不明な点が出てきても誰かに質問することができません。難しい内容や問題に直面しても、自分で調べて解決する探究心や、途中で挫折しない高いモチベーションが必要です。

また、テキスト類の持ち込みが可能な試験が多いのも特徴です。もちろん、実際に働く際には資料などを常に持ち歩くわけにはいかないので、最終的には知識として覚える必要がありますが、資格試験では用語を丸暗記する必要はありません。

加えて、資格によっては在宅受験が可能なものもあるので、その場合にはさらに余裕を持って試験に臨むことができます。医療事務に関する資格試験は、決して難易度が高いというわけではないのです。

学科問題では、医療事務業務に関連する基礎知識のほか、医学知識や医学用語の問題、疾患の種類などが出題されます。およそ事務という職種からは想像もできないほど、幅広い知識が問われます。

実技問題では、診療報酬請求のために欠かせないレセプト業務の実技のほか、コミュニケーション能力を図るものもあります。医療事務においては、基本的な知識はもちろん、コミュニケーションスキルを備えていることも非常に大切です。患者さんの訴えや状態を把握し、それを医師に伝えるためにも、コミュニケーション能力は必要なスキルだといえるでしょう。

最も難易度が高い、診療報酬請求事務能力認定試験の場合、勉強に必要な期間は、通信講座の場合９ヵ月程度とされています。必要な勉強時間が1日60分とすると合計360時間、1日90分とすると合計540時間ほど必要となります。学習の進捗には個人差があるため、350～600時間ほどと考えるのが良いでしょう。

一方、最も難易度が低いとされる医療事務認定実務者（R）試験の場合、勉強に必要な期間は、通信講座の場合４ヵ月程度とされています。1日の学習時間が60分ほどなので必要な勉強時間は200時間程度といえます。比較的、初学者には易しい試験といえるでしょう。医療事務の知識がない状態で多くの勉強時間が必要な試験に挑戦するのは、挫折する可能性もあり効率的ではないでしょう。
まずは、比較的とりやすいものから挑戦して、少しずつステップアップしていくことをおすすめします。医療事務認定実務者（R）試験の場合、急いで学習すれば最短３ヵ月で資格取得を達成することも可能です。

独学は、自分の都合に合わせて、ある程度自由に勉強できることがメリットです。好きなタイミングで自分に合う教材を使い、好きなように勉強のスケジュールを組み立てていくことができます。また、ほかの勉強方法に比べて費用を抑えやすいこともメリットです。

しかし、自由であるがゆえに、自主性が必要になるというデメリットもあります。自ら進んで勉強したり、しっかりとスケジュールを組んで勉強するような高い志が必要です。サポートがないと勉強を続けるのが難しい人は、独学での勉強は向いていないといえるでしょう。

学校に通ったり、専門の講座を受講したりする方法も考えられます。この場合のメリットとしては、勉強のスケジュールを立てやすいという点が挙げられるでしょう。決められた時間に指定の場所に行くだけで、効率良く勉強することが可能です。

ただし、自分のプライベートな予定も講座に合わせないといけないというデメリットもあります。また、費用が高くなりがちであることもデメリットです。専門学校に通うと、トータルで200万円ほどかかることもあります。金銭的にも時間的にも余裕がある人に向いているといえるでしょう。

通信講座は、通学する場合と違い、自宅で勉強するため、ある程度自由にスケジュールを組めることがメリットです。独学とも違って、サポート体制が充実していることが多いのも特徴です。

ただし、さまざまな教材を使用するので、独学よりは費用が高くなることも覚悟しておく必要があります。とはいえ、トータルで4万円～6万円ほどの場合が多く、学校に通うよりは格段に安く済ませられるでしょう。

医療機関の受付や会計などの場面で、患者さんを対応する窓口業務に関するスキルが必要です。窓口業務は、患者さんの対応の仕方によって病院全体の印象を左右する重要な業務。患者さんと直接接するので、コミュニケーションスキルやビジネスマナーが求められます。
また、患者さんやスタッフとのコミュニケーションに必要な、わかりやすく説明する力も磨いていかなければなりません。

医療機関では、様々な患者が来院し、各ケースに対応するだけのマニュアルが存在していないことも多々あります。患者の体調や年齢によっては同じ症状でも要求が異なり、窓口での対応が非常に難しくなります。
患者からのクレームに臨機応変に対応し、デリケートな気持ちに寄り添う気持ちを持つことも大切です。

事務処理能力とパソコンスキル

まずは、医療機関で働くための基本から学び始めます。
医療事務の業務内容から、言葉遣いや服装身だしなみなどの接遇マナー、知っておくべき法律、業務と関連が深い社会保障制度についてなど、幅広く学びます。
すべてを暗記する必要はありません。学習内容を正しく理解することを意識することが大切です。