コミュニケーション関連のeラーニング研修は、説明や傾聴が苦手な方、自分の主張をうまく伝えられない方を対象に、伝わる話し方、傾聴力、自己表現力を向上させるためのスキルを提供するプログラムです。 当講座では、相手を納得させる話の構成や効果的な伝え方、ハラスメント予防を含む健全なコミュニケーション術を学び、仕事や人間関係を円滑にすることを目指します。 また、リモート環境における対面以外のコミュニケーションスキルにも対応しており、働く環境に左右されない能力の習得を支援します。 さらに、動画レッスンや確認テストを通じて実務に直結するスキルを効率的に学ぶことができ、学習後にスキル向上を実感できます。 加えて、具体的な事例や技術の解説も充実しており、個々のコミュニケーション課題を解決するための実践的なサポートが提供されています。
コミュニケーション関連のeラーニングの目的を3つご紹介します。
コミュニケーション関連eラーニングの目的の1つ目は、効果的なコミュニケーションスキルの向上です。 コミュニケーション関連ラーニングでは、従業員の説明力や対話力を高め、相手に伝わりやすい話し方や構成を身につけられます。また、職場での人間関係を考慮したコミュニケーションスキル、相手に伝わりやすい話し方などの具体的な技術や考え方を身につけることで、チームや組織全体のメンバーシップや協力体制を強化できます。
コミュニケーション関連eラーニングの目的の2つ目は、傾聴力の習得と信頼関係の構築です。本研修では、相手の意見をしっかりと聴くための傾聴力を強化し、深い信頼関係を築くためのスキルを学びます。これにより、職場でのコミュニケーションが活性化され、部下や同僚との結びつきが強化できます。 特に上司と部下の間の連携・情報共有が強化され、職場全体のパフォーマンスが向上します。
コミュニケーション関連eラーニングの目的の3つ目は、ハラスメント予防と安心できる職場作りです。本研修では、ハラスメントのリスクを軽減するための適切なコミュニケーションスキルを学びます。受講者は、ハラスメントの定義や種類を理解し、どのような行動がリスクとなるかを把握することができます。また、健全な職場環境を維持するために、ハラスメント行為の早期発見・対応方法を学びます。この研修を受講することで、従業員が安心して働ける環境を構築し、組織全体の生産性を高めるのに役立ちます。
コミュニケーション関連eラーニング講座をスキル・テーマ別で紹介します。
このeラーニング研修では、コミュニケーション力や傾聴力を向上させ、現場での交渉力や人間関係構築能力を養います。
具体的には、説明力や話の掘り下げ方を学び、対人関係で役立つコミュニケーションスキルを習得します。また、部下との信頼関係を構築し、適切なフィードバックを行う方法も身につけることができます。さらに、ハラスメントを防ぐための適切なコミュニケーション方法を学び、職場環境の健全化にも寄与します。
eラーニング研修はオンライン形式で提供され、柔軟な学習環境の中で具体的なケーススタディや実践的な演習を行い、スキルの定着を図ります。特に、傾聴のテクニックやハラスメント防止のポイントを学ぶことで、日常業務の効率化や情報共有を円滑に進める能力を向上させることが期待されます。
部下とのコミュニケーションに悩んでいる
部下に頼られたいと思っている
ハラスメントが怖くて部下を叱れない
リモートが増え、部下と話す機会が減った
部下とのコミュニケーションに悩んでいる
部下が話しかけにくそうにしている
人の話を聴くのが苦手
部下の話をもっと聴きたい
このeラーニング研修では、職場でのコミュニケーション能力を中心に、説明力や話の掘り下げ方を身につけ、対人関係に対する苦手意識を克服します。また、傾聴スキルを身につけることで、信頼関係を構築し、ハラスメント防止の正しい対処方法を学び、健全で安心して働ける職場環境を作る能力を高めることができます。
eラーニング研修では、ロールプレイやケーススタディを取り入れた実践的なトレーニングを行い、具体的な状況を想定しながら理論を実務に落とし込むスキルを向上させます。これにより、職場内のコミュニケーションを活性化させる方法を学びます。
ハラスメントの発生を未然に防止し、職場の風通しを良くすることで、持続的に成果を出す基盤を築くことができます。これらのスキルは、職場全体の生産性向上やチームワーク強化にもつながります。
指導がハラスメントになっていないか不安
何がハラスメントにあたるのか知りたい
ハラスメントのない職場にしたい
相談を受けたときの対応法を知りたい
ユーキャンのコミュニケーション関連eラーニングの3つの特長について説明します。
場所を選ばずスキマ時間に学習できるのがeラーニングのいいところ。また、ユーキャンのeラーニング講座は学習の前後に現在のスキルチェックも可能。学習後にスキルアップを実感することで、実務に向けてのモチベーションアップ。各章ごとに「確認テスト」がついているので、きちんと理解したかどうかが一目瞭然。間違えた問題は何度でもチャレンジできるので知識定着につながります。
書籍などで知識を習得しようとすると、実際に発生したときのイメージがしにくいもの。ユーキャンのeラーニング講座では動画レッスンなので具体的な事例で解説し、実務に直結したスキルを習得可能です。また、いずれの講座も経験豊富な講師がていねいに解説します。対面での研修のように、講義を受講しながら、個人ワークに取り組めるよう構成されています。
コミュニケーション力や傾聴力の向上には知識だけでなく、実際に活用できる技術も必要です。相手に伝わりやすい話し方、教え方や支援のしかた、また、言葉の表現や言い回しなど、コミュニケーションのポイントなどをまとめて学習可能です。社員様にどんなスキルを勉強させればいいかで悩んでいる研修ご担当者様に、ユーキャンのeラーニングがオススメです。
アサーティブコミュニケーション講座
相手を尊重しながら、適切に自己表現するコミュニケーションスキルが身につく！
傾聴力講座
傾聴の効果やテクニックを学び、「聞き上手」は良い上司に！
円滑なコミュニケーション講座
部下育成に必要なコミュニケーションスキルが身につく！
ハラスメント防止コミュニケーション講座
早期発見でハラスメントのない健康的な職場づくりができる！
高齢のお客様とのコミュニケーション研修
「昔の高齢者」と「今の高齢者」の価値観の違いが理解できる。
心理学から学ぶコミュニケーション研修
感情や特性を理解し、他者とのコミュニケーションをスムーズに。
コミュニケーションマネジメント研修
マネジメントに欠かせないコミュニケーション力を、ロールプレイを通じて体得できる！
リモート・コミュニケーション研修
リモートでもチームコミュニケーションを活性化する方法を習得！
ビジネスコミュニケーション研修
相手の自発的な行動へ繋がる伝え方が学べる
