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商品を閲覧し、欲しい書籍を探す |
「書籍ラインアップ」コーナーから商品を閲覧し、欲しい書籍を探します。 |
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ご購入が決まったら「カートにいれる」ボタンをクリック |
ご注文される商品が決まりましたら、商品説明の右端にある「カートにいれる」ボタンをクリックしてください。画面がショッピングカートの中身のページに移ります。 |
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お買物を続ける場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックし、続けて商品を選択 |
続けてお買物される場合は「ショッピングを続ける」ボタンを押して商品をカゴに追加してください。（変更・削除もこの画面で行えます。） |
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ショッピングカートに買いたい商品を全て入れたら入力フォームに必要事項を入力 |
お買物が終わりましたら商品名・冊数・金額等をご確認のうえ、お申込みフォームに必要事項をご入力ください。
| ※ |
メールアドレスの入力間違いが大変多くなっておりますので、特にご注意ください。半角英数字で間違いのないようご入力ください。 |
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「次へ」ボタンをクリック |
「次へ」ボタンをクリックしていただきますと「入力情報の確認」画面に移りますので、ご入力内容を再度ご確認ください。 |
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内容確認後「この内容で申込む」ボタンをクリック |
「ご注文が完了しました」のページが表示されましたら、注文は完了です。
「申込み完了のお知らせ」のメールをお送りしますのでご確認ください。
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お支払い方法は、クレジットカードでお支払いただく方法のみお取扱いさせていただいております。
※2021年10月1日から払込用紙でのお支払いはできなくなりました。
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クレジットカードでのお支払いについて、以下の点をご確認ください。 |
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クレジットカード決済のご利用は、インターネットからのご購入に限らせていただきます。 |
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ご利用可能なクレジットカードはVISA、Master、JCB、AMEX、ダイナースクラブです。 |
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当社では、お客様のクレジットカード情報は保有いたしません。 |
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お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。 |
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セキュリティ上の配慮から、当社ではクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 |
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代金のお支払いに関するお問合せは、ご利用のカード会社にお願いいたします。 |
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書籍をご購入いただいた場合、原則として一部返品はお受けできません。 |
| 【ご利用可能なカード一覧】 |
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原則として、ご注文受付け後３営業日以内※に発送します。
※在庫状況によりお時間がかかる場合がございます。土日祝日年末年始のご注文は翌営業日以降の対応となります。
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１回のお申込みにつき一律300円です。
送料は全国どこからのお申込みでも、１回のお申込みにつき一律300円申し受けます。ただし、１回のご購入金額総計が5,000円（税込）以上の場合、送料は弊社負担（無料）とさせていただきます。 |
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商品ご購入にともなう消費税がかかります。
お支払いただく金額は、『商品代金 + 消費税額 + 送料』の合計金額となります。
※消費税は商品代金のみにかかります。
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・お受け取り時の商品に破損や落丁・乱丁などの欠陥があった場合には、送料・返送料当社負担にてお取替えいたします。
・商品未使用の場合に限り、商品到着後8日以内でしたらご返品可能です(返送料お客様負担)。
・クレジットカードでお申込みの場合、当社で取消処理の対応をさせていただきます。
なお、ご返品の際は、教材一式を下記宛先へ、宅配便などでご返送ください。
【返品先】
〒151-0053
東京都渋谷区代々木1-11-1
株式会社ユーキャン 学び出版部
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内容により、お問合せ先が異なります。ご不便をおかけしますが、下記ご参照のうえ、メールにてお問合せください。
なお、お問合せ内容によっては、返信に時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
お問合せメールには、必ず件名をご入力ください。
また、ファイルは添付されないよう、お願いいたします。
| ※ |
個人情報保護の観点より、個人データの安全管理のため、電子メールでの個人情報に関する確認・照会及び個人情報を含む内容のお問合せには、対応できません。
お手数をお掛けしますが、下記電話番号より、お電話にてお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。
なお、お電話でご連絡いただきました場合、ご本人様以外のお問合せにつきましても対応いたしかねますので、あらかじめ、ご了承ください。 |
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市販書籍の内容に関する質問指導は行っておりません。ご了承ください。 |
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ホームページから申込んだ商品が届かない |
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お申込みのキャンセル、商品のお届け先の変更、発送の確認などは、下記のお電話番号までお問合せください。
メールでのお問合せですと、早急にご対応できない場合がございます。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
(株)ユーキャン お客様サービスセンター
03-5388-6111（10：00〜16：30 土日祝、年末年始を除く）
[email protected]
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お問合せに迅速に回答させていただくため、お手数ですが必ず、お申込み日、お申込み商品名等をお知らせくださるようお願い申し上げます。 |
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| ※広告や製品等の売り込み・営業メールは一切お断りいたします。 |
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