ユーキャンのサービス接遇検定(３級・２級・準１級)資格取得講座

学びやすさは、続けやすさ。

初めての方も、４ヵ月で３階級合格へ！

当講座はわずか４ヵ月でサービス接遇検定３・２・準１級の取得が目指せるカリキュラムになっています。
重要ポイントだけに絞っているので、３・２級試験の対策テキストは１冊のみ！イラストや写真が満載で、身近なケーススタディで学べるので理解もスムーズです。初めて学習する方も効率よく、ムリなく学習を続けられます。

テキストについて詳しく！

面接試験対策もお任せください。

準1級試験は面接試験。（筆記試験はございません。）リアルな接客・販売シーンなどを想定したロールプレイングを行います。
テキスト学習、独学では難しい面接対策にはテキストとDVDを使用。映像で試験開始から終了までの流れが確認できるので、本番試験でも慌てることなく、自信を持って臨めます。

学習のステップをご紹介！

スキマ時間を有効活用！スマホでWeb学習

ユーキャン受講生限定のデジタル学習サイトを活用すれば、スマートフォンやパソコンからスキマ時間に学習することも！
重要ポイントを押さえたミニテストは復習にぴったり。面接対策用の模擬演技動画もご覧いただけます。より便利に・楽しく合格を目指しましょう！

●デジタル学習サイト推奨環境・利用規約
最新の内容をこちらよりご確認ください。

推奨環境であっても、確実・完全な動作を保証するものではありません。
インターネット接続料金等はお客様のご負担となります。通信量の上限のない、または上限に余裕のある回線でのご利用をお勧めします。

嬉しいサポートも！
質問サービス	受講期間中、わからないことが出てきたらメールでお気軽にお質問ください。講師・指導スタッフが丁寧に回答いたします。
最大12ヵ月までサポート	当講座の標準学習期間は４ヵ月をですが、最大12ヵ月までは添削指導や質問など、すべての指導サービスをご利用いただけます。忙しい方でもご自分のペースで学べる、うれしいサービスです。

質問の回答には、多少お時間をいただきます。なお、通信料はお客様のご負担となります。

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わずか４ヵ月で３階級合格が目指せる！

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サービス業をはじめ多くの企業で差別化の一つとして重視される「顧客満足」「サービスの質」。
サービス接遇検定は、接客・サービスの際の心構え、言葉遣い、感じの良い適切な応対の仕方など、「おもてなしの心とかたち」を身につける接客マナー系の検定です。
当講座は、３級から準１級の３階級合格が目指せるカリキュラム。出題範囲が重なる３級と２級は、１冊のテキストでまとめて効率よく学習します。独学での対策が難しい準１級面接試験対策は、映像とテキストでコツをしっかり押さえられます。教材は試験を熟知した、面接審査員を務める保坂美鶴子先生と、ビジネス系検定対策の専門スクールである「早稲田ワーキングスクール」が執筆・監修。出題傾向や間違えやすいポイント、現場で活かせるコラムなども盛り込んだ、試験合格から仕事のスキルアップまで役立つ内容です。